AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de noviembre de 2024

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Finca Santa Veracruz, con domicilio en Tlaloc 22, Tlaxpana, Miguel Hidalgo, 11370 Ciudad de México, CDMX, reconoce la importancia de proteger sus datos personales y se compromete a garantizar su privacidad y derecho a la autodeterminación informativa.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Finca Santa Veracruz es responsable del tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos a través del correo electrónico contacto@finca.com.mx o al teléfono 55 5219 8342 para cualquier consulta relacionada con este Aviso de Privacidad.

2. Datos Personales Recabados

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales, según sea necesario:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, y otros necesarios para la emisión de facturas.
• Datos de transacción: Información sobre compras realizadas en nuestra tienda virtual.
• Datos financieros: Información de pago, como números de tarjeta o cuentas bancarias, exclusivamente para procesar transacciones.

No recabamos ni tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias):

1. Procesar compras realizadas en nuestra tienda virtual.
2. Emitir facturas y comprobantes fiscales digitales.
3. Gestionar envíos y entregas de productos adquiridos.
4. Responder a consultas y solicitudes de clientes.

Secundarias (opcionales):

1. Enviar información sobre promociones, ofertas y novedades.
2. Realizar encuestas de satisfacción y análisis de comportamiento del cliente.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo a través de los medios de contacto proporcionados.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

En nuestra página web utilizamos cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de navegación, analizar patrones de uso y ofrecer contenido personalizado. Puede deshabilitar las cookies a través de las configuraciones de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Transferencia de Datos

Finca Santa Veracruz no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

1. Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
2. Con proveedores de servicios relacionados con el procesamiento de pagos, logística y entrega, bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud al correo electrónico contacto@finca.com.mx, incluyendo:

• Su nombre y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad o representación legal.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado para cumplir con actualizaciones legales o políticas internas. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tiene dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Domicilio: Tlaloc 22, Tlaxpana, Miguel Hidalgo, 11370 Ciudad de México, CDMX.
• Teléfono: 55 5219 8342.
• Correo electrónico: contacto@finca.com.mx.

Finca Santa Veracruz agradece su confianza y se compromete a proteger su privacidad.